FAQ
Preguntas Frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes sobre
ProveedorUY.
¿Qué es
ProveedorUY y por qué usarlo?
¿De dónde salen los datos de los llamados?
De dos fuentes. Compras estatales: sincronización automática con ARCE/SICE (comprasestatales.gub.uy), la plataforma oficial del Estado uruguayo, incluyendo las 19 intendencias. Organismos semi-estatales: monitoreamos directamente los sitios de organismos que no publican en el portal oficial. Si querés conocer el detalle de la cobertura semi-estatal, ponete en contacto.
¿Qué organismos cubren?
Todos los que publican en el SICE (ministerios, entes autónomos, servicios descentralizados, las 19 intendencias, empresas públicas, gobiernos departamentales) y además organismos semi-estatales que no publican en ARCE. Nuestra cobertura va más allá del portal oficial — contactanos para conocer el detalle.
¿Muestran llamados que no aparecen en ARCE?
Monitoreamos directamente los sitios de organismos semi-estatales que no están obligados a publicar en el portal oficial de Compras Estatales. Esos llamados te llegan con las mismas alertas, análisis con IA y seguimiento que el resto. Contactanos para conocer qué organismos cubrimos.
¿Con qué frecuencia se actualizan los llamados?
Cada 5 minutos. Monitoreamos tanto ARCE como los organismos semi-estatales de forma continua, así que cuando se publica un llamado o una modificación, lo tenés en
ProveedorUY a los pocos minutos y la alerta te llega sin que tengas que revisar los portales.
¿Qué hace el análisis de pliego con IA?
Nuestra IA lee el pliego y extrae la información clave: requisitos técnicos, documentación exigida, criterios de evaluación, plazos de entrega, condiciones de pago, garantías requeridas, y además identifica riesgos y alertas del pliego para que no te lleves sorpresas. Podés hacerle preguntas específicas al pliego y obtener respuestas precisas citando la sección del documento. El plan Monitoreo incluye 30 análisis de pliego por mes y 50 consultas al pliego por día; el plan Gestión tiene ambos ilimitados.
¿Qué es el "seguimiento" de un llamado?
Seguir un llamado significa marcarlo para tener acceso rápido desde tu panel de seguidos, recibir recordatorios de fechas clave (apertura, vencimientos) y poder agregar notas internas. Es como un favorito con superpoderes.
¿Puedo filtrar por organismo y tipo de procedimiento?
Sí. El buscador de llamados te permite filtrar por organismo, tipo de procedimiento (licitación pública, abreviada, concurso de precios, compra directa y otros procedimientos), rubro, fechas y más. Encontrás rápido lo que te interesa sin revisar todo el listado.
¿Cómo funciona la prueba de 15 días?
Son 15 días de prueba completamente gratis, sin pedir tarjeta de crédito. Tenés acceso completo a la plataforma para explorar con tus propios llamados. Si después de probarla decidís que no es para vos, simplemente no te suscribís — no se te cobra nada.
¿Cómo funciona el cobro?
El pago se procesa a través de MercadoPago con cobro mensual automático o por Transferencia Web (mensual o anual). La facturación se realiza en pesos uruguayos (UYU) más IVA.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Podés cancelar tu suscripción cuando quieras desde la configuración de tu cuenta. Mantenés acceso hasta el final del período ya facturado. No hay permanencia mínima ni penalización por cancelar.
¿Emiten comprobante luego de realizar el pago de suscripción?
Sí. Si en los datos de facturación ingresaste tu RUT, te enviaremos una e-factura. Si no completaste datos de facturación, recibirás un e-ticket. Ambos comprobantes se envían automáticamente por email después de cada cobro.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Nuestro desarrollo sigue las recomendaciones de OWASP Top 10 y OWASP API Security Top 10, estándares internacionales de seguridad web. Usamos cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento de datos entre empresas, y no almacenamos datos de tarjetas — los pagos los gestiona MercadoPago directamente.
¿Necesito estar registrado en RUPE para usar
ProveedorUY?
No.
ProveedorUY es una herramienta de monitoreo e información. No necesitás estar registrado en RUPE ni ser proveedor del Estado para usarla. Es útil tanto para proveedores activos como para empresas que quieren empezar a participar.
¿Qué pasa si ya uso otra plataforma?
Sin problema. Te ayudamos a configurar tus rubros y en minutos empezás a recibir alertas. No necesitás cancelar nada antes — podés probar
ProveedorUY en paralelo y decidir después.
¿Puedo tener varios usuarios en mi empresa?
Sí. El plan Monitoreo permite 1 usuario y el plan Gestión permite hasta 5 usuarios. Todos los usuarios de una empresa comparten los mismos perfiles de monitoreo, llamados seguidos y ofertas.
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
Tus datos se mantienen durante 90 días después de cancelar la suscripción, por si decidís volver. Pasado ese plazo se eliminan automáticamente, salvo los datos de facturación que se conservan por obligación tributaria.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escribinos desde el formulario de contacto